Hallo,
ich habe einen sauteuren Dell Laptop mit wichtigen Daten drauf - welche ich in Sicherheit wissen wollte, also habe ich die vorinstallierte SOftware genutzt um meine Fingerabdrücke in den Securitychip einzulesen.
Dabei wurden 3 Passwortabfragen fällig, wovon ich zwei neu erstellen musste. Es ist meine Angewohnheit für jeden Einsatz ein neues Passwort zu erdenken, was sehr gut funktioniert - außer in diesem Fall.
Nach einem Jahr Nutzung habe ich ein Treiberupdate gemacht welches, unangekündigt, meine Fingerabdrücke einfach mal gelöscht hat.
Das zuerst gesetzt Passwort (in der Software beim Setup) viel mir nicht mehr ein und ich konnte am BIOS nicht mehr vorbei. Also habe ich mir von Dell für 297,50 Euro ein Masterpasswort generieren lassen um diese zu überbrücken, nur um feststellen zu können, dass die software dahinter noch mal die Festplatte (welche in Echtzeit verschlüsselt...) AUCH gesichert hat und dank meiner Angewohnheit mit einem ANDEREN Passwort das ich auch nicht mehr wusste.
Kurz bevor ich die Bestellung für ein HDD-Masterpasswort losschicken wollte (ich musste die Dummbrote am Telefon davon überzeugen dass es sowas GIBT) musste ich den Scan einer Rechnung beifügen zur Authentifizierung. Diese hatte ich vorher als Anhang schon mal verschickt (BIOS-PW) habe also mal den ganzen Sent-Ordner per Suchfunktion durchkämmt. Dabei viel mir eine Mail OHNE Anhang auf: "Betreff: Dell Passwort". Dort stand ein Passwort, dass ich auf einem Zweitlaptop, der schon länger meiner Mutter gehörte, verwendet habe. Es gehörte zu den PWs die ich vergessen und somit nicht am Rechner ausprobiert habe -> ungläubig an der HDD-Abfrage eingetippt (ich wechsle ja mit jeder Abfrage das Passwort...) aber...ICH WAR DRIN!
Mein übertriebenes Sicherheitsbedürfnis und meine UNgläubigkeit an intelektuelle Faulheit meinerseits haben mich das ganze Geld und die Zeit gekostet...iFail.
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